Adatkezelési Tájékoztató

Langklima.hu

Tiszteletben tartjuk személyes adatait és az Ön magánszféráját. Személyes adatainak kezelése során mindvégig jelentős figyelmet fordítunk magánéletének védelmére és valamennyi személyes adata biztonságára.

Adatkezelő

Híradásipari Szerviz Kft. és Lang Tamás e.v. az Ön adatainak kezeléséért felelős adatkezelők.

A felek közös adatkezelőknek minősülnek, és az adatkezelés céljait és eszközeit közösen határozzák meg a GDPR 26. cikke alapján. A közös adatkezelők közötti megállapodás alapján az érintetti jogok gyakorlása a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken keresztül történik. Az érintett a jogait bármelyik közös adatkezelővel szemben gyakorolhatja.

Érintett

Az érintett az a természetes személy, akinek a személyes adatait a honlap adatkezelője kezeli. A természetes személy, aki a honlapot felkeresi vagy az adatkezelő szolgáltatásait igénybe veszi, érintettnek minősül.

Kapcsolattartási adataink a következők:

Lang Tamás
Cím: 8200 Veszprém, Mikszáth Kálmán utca 1. fsz. em. 4 ajtó
E-mail: info@langklima.hu
Telefonszám: +36308498588

A kezelt adatok kategóriái

Az alábbi adatkategóriák kezelésére kerül sor:

• Kommunikációs és számlázási adatok (pl. név, telefonszám, e-mail cím, cím, IP-cím, adószám [egyéni vállalkozó és gazdasági társaság esetén])
• Technikai és viselkedési adatok (pl. sütikből származó adatok, eszközinformációk, böngészési szokások, kattintási adatok)

Alapelvek

Átláthatóság

Adatkezelő a jelen Tájékoztatóban megjelölt adatkezelési műveleteket jogszerűen, tisztességesen, az Érintett számára átlátható módon végzi.

Célhoz kötöttség

Az Adatkezelő a személyes adatokat a jelen Tájékoztatóban rögzített célokból használja fel, illetve azokat ezen célok elérése érdekében továbbítja a jelen Tájékoztatóban, valamint a mindenkor hatályos személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően. A kezelt személyes adatokat kizárólag a célok megvalósításában Érintett személyek ismerhetik meg. Az adatszolgáltató felelőssége és kötelezettsége, hogy amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, úgy ahhoz az Érintett hozzájárulását előzetesen beszerezze. Az adatok valóságnak való megfeleléséért a felelősség az adatszolgáltatót terheli.

Adattakarékosság

Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatok megadását kéri az Érintettől, amelyek az adatkezelés célját tekintve az adott adatkezelés vonatkozásában megfelelőek, relevánsak és feltétlenül szükségesek, és amely nélkül a szolgáltatását nem vagy nem az általa vállaltak szerint tudná nyújtani.

Pontosság

Az Érintettek felelnek azért, hogy az általuk megadott adatok valósak, pontosak és naprakészek legyenek. Mindemellett az adatszolgáltató felelőssége és kötelezettsége az is, hogy amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, úgy ahhoz az Érintett hozzájárulását előzetesen beszerezze. Amennyiben az Érintett jelzi az Adatkezelő részére a jelen Tájékoztatóban rögzítettek szerint, hogy az adatai nem felelnek meg a valóságnak, úgy Adatkezelő a jelen dokumentumban rögzítettek szerint gondoskodik ezen adatok törléséről vagy helyesbítéséről.

Korlátozott tárolhatóság

Adatkezelő biztosítja, hogy a személyes adatok tárolása olyan formában történjen, amely az Érintett azonosítását csak a személyes adatok kezeléséhez szükséges ideig teszi lehetővé. Adatkezelő az adatok tárolásának időtartamát ezen elv mentén határozza meg.

Biztonság

Adatkezelő munkavállalóit és a közreműködő szolgáltatásokat nyújtó vállalatokat titoktartási kötelezettség, valamint a vonatkozó adatvédelmi törvények betartásának kötelezettsége terheli.

Minden szükséges műszaki és szervezési intézkedést megteszünk a megfelelő szintű biztonság biztosítása, valamint az Ön általunk kezelt adatainak különösen a következő kockázatok elleni védelme érdekében: nem szándékolt vagy jogellenes megsemmisülés/megsemmisítés, manipulálás, elvesztés, megváltoztatás, valamint illetéktelen nyilvánosságra hozatal és illetéktelen hozzáférés. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan javítjuk.

Adatkezelési célok és azok jogalapjai

Mi és az általunk megbízott szolgáltatók (adatfeldolgozók) az alábbi adatkezelési célokból dolgozzuk fel az Ön személyes adatait:

Kapcsolatfelvétel és ajánlatadás

Jogalap: érintett hozzájárulása vagy szerződéskötést megelőző lépések megtétele – GDPR 6. cikk (1) b) pont

Ügyfélkapcsolat fenntartása

Jogalap: szerződés teljesítése

Szolgáltatás nyújtása és szerződés teljesítése

Jogalap: szerződés teljesítése

Számlázás

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), amennyiben a számlázás szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódik; jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont), különösen a számviteli és adójogi előírások alapján.

Jogaink megvédése és érvényesítése

Jogalap: jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f) pont. Az adatkezelő érdekmérlegelési tesztet végzett, amely kérésre elérhető.

Weboldal működtetése és biztonság biztosítása

Jogalap: jogos érdek

Felhasználói viselkedés elemzése és marketing optimalizálás (korlátozott profilalkotással)

Jogalap: érintett hozzájárulás

Célzott (targetált) hirdetések megjelenítése

Jogalap: érintett hozzájárulás

Adattovábbítás más adatkezelőknek

Az Ön személyes adatai elsősorban akkor kerülnek más adatkezelőknek átadásra, amikor az egy szerződés teljesítéséhez szükséges, abban az esetben, amikor nekünk vagy a harmadik félnek jogos érdeke fűződik az átadáshoz, vagy ha Ön hozzájárulását adta ahhoz.

Előfordulhat továbbá, hogy adatokat olyan esetben is átadunk más adatkezelőknek, amikor arra minket törvény által előírt szabályozás vagy végrehajtható közigazgatási, vagy bírói végzés kötelez.

Az adattovábbítás minden esetben a szükségesség és arányosság elvének figyelembevételével történik.

Szolgáltatók

Külső szolgáltatókat bíztunk meg olyan feladatokkal, mint értékesítési és marketing szolgáltatások, CRM, szerződéskezelés, fizetések kezelése, programozás, adat-hosztolás és hotline szolgáltatások. E szolgáltatókat körültekintően választottuk ki, és rendszeresen felülvizsgáljuk őket. Minden szolgáltató köteles az adatok bizalmas jellegét megőrizni és a törvényi rendelkezéseket betartani. A szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el, és kizárólag az adatkezelő utasításai alapján kezelik az adatokat.

Webhosting

Nethely Kft. | 1115 Budapest, Halmi utca 29. | www.nethely.hu

Ajánlatkiküldő felület

Droposal Kft. | 1021 Budapest, Labanc út 29. a. ép. földszint 2. ajtó | droposal.hu

Üzleti rendszerkezelő

Zoho Corporation Pvt. Ltd. | Estancia IT Park, Plot No. 140 & 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District, Tamil Nadu 603202 India | www.zoho.com

Fizetés

KBOSS.hu Kft. | 1031 Budapest, Záhony utca 7. | www.szamlazz.hu

Analitika, hirdetés, ügyvitel

Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | www.google.com | Adatkezelési tájékoztató

Meta Platforms Ireland Limited | 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország | www.facebook.com | Adatkezelési tájékoztató

Adattovábbítás az EGT-n kívüli címzetteknek

Személyes adatokat továbbíthatunk az EGT-n kívüli, úgynevezett harmadik országokban található címzetteknek is. Ilyen esetekben az adattovábbítást megelőzően megbizonyosodunk arról, hogy a címzett fél megfelelő szintű adatvédelmet nyújt (pl. az Európai Bizottság adott országra vonatkozó megfelelőségi határozata, vagy a címzettel az úgynevezett uniós mintazáradékok alapján kötött megállapodás alapján), illetve arról, hogy Ön hozzájárult-e az átadáshoz.

Ön jogosult a harmadik országbeli címzettekről áttekintést kapni, valamint az adatvédelem megfelelő szintjét biztosító, kifejezetten elfogadott rendelkezésekről másolatot kapni. E célból, kérjük, vegye fel Vállalatunkkal a kapcsolatot a Kapcsolattartás pontban megadott elérhetőségeken.

Az adattovábbítás során alkalmazott garanciák különösen:

• Európai Bizottság megfelelőségi határozata
• Általános szerződési feltételek (SCC)

A Meta Platforms Ireland Limited a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre (pl. USA) is továbbíthatja, megfelelő garanciák alkalmazása mellett.

A tárolás időtartama; megőrzési időszakok

• Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 2 év
• Szerződéses és számlázási adatok: 8 év (jogszabály alapján)
• Marketing célú adatok: hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai adatok: legfeljebb 30 nap (naplófájlok)
• Analitikai naplófájlok: maximum 26 hónap

Az Ön által megadott személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállásáig kezeljük.

Naplófájlok

Minden alkalommal, amikor a felhasználó a weboldalt meglátogatja, a felhasználó böngészője automatikusan bizonyos információkat továbbít, amelyeket az adatkezelő naplófájlokban (log files) rögzít.

Az adatkezelés célja

• A weboldal biztonságos működésének biztosítása
• Az informatikai rendszerek védelme
• Visszaélések és támadási kísérletek felismerése és kivizsgálása
• A szolgáltatás technikai működésének ellenőrzése és hibák elhárítása

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont), különösen a weboldal biztonságának fenntartása és az informatikai rendszerek védelme.

Az adatkezelő a naplófájlokat 30 napig tárolja, ezt követően törli azokat. Kivételt képeznek azok az esetek, amikor a naplófájlok megőrzése jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges; ilyen esetben az adatok a vonatkozó eljárás lezárásáig kerülnek megőrzésre. Az adatkezelő a naplófájlokban tárolt adatokat – jogszabályi kötelezettség esetén – hatóságok részére átadhatja.

A kezelt adatok köre

• Az eszköz IP-címe
• A meglátogatott weboldal címe (URL)
• A hivatkozó oldal címe (referrer URL)
• Az internetszolgáltató megnevezése
• A lekért fájlok neve
• Az adatlekérés dátuma, időpontja és időtartama
• Az átvitt adatmennyiség
• A használt operációs rendszer és böngésző típusa, valamint verziója
• HTTP státuszkód

Sütik, marketing és analitikai adatkezelés (GTM használatával)

A weboldal a felhasználói élmény javítása, a szolgáltatások fejlesztése, valamint marketingtevékenységének optimalizálása érdekében sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmaz. A weboldal a Google Tag Manager rendszert használja az analitikai és marketing eszközök technikai kezelésére és betöltésére.

A weboldal akkor használ sütiket és nyomkövetési eszközöket, amennyiben Ön előzetesen ehhez hozzájárulását adta. Kivételt képez ez alól az a süti, amely az adatvédelmi beállításainak jelenlegi státuszát rögzíti (választó süti). E süti használata jogos érdekünkön alapul. Részletes szabályok külön süti tájékoztatóban találhatók.

Kezelt adatok köre

• IP-cím
• Cookie-azonosítók és egyéb online azonosítók
• A látogatott oldalak és azok megtekintésének sorrendje
• Az oldalon eltöltött idő
• Kattintások, görgetési események és egyéb felhasználói interakciók
• A használt eszköz típusa
• Operációs rendszer és böngésző típusa

Az adatkezelés célja

• A weboldal működésének biztosítása
• Felhasználói élmény javítása
• A weboldal használatának elemzése
• Felhasználói szokások és preferenciák megismerése
• Statisztikai elemzések készítése
• Marketing kampányok hatékonyságának mérése
• Személyre szabott tartalmak és hirdetések megjelenítése
• Célzott (targetált) hirdetések megjelenítése
• Konverziómérés és kampányoptimalizálás

Az adatkezelés jogalapja

• Szükséges sütik esetében: jogos érdek
• Analitikai és marketing sütik esetében: érintett hozzájárulás

Alkalmazott szolgáltatások

• Google Analytics
• Meta (Facebook / Instagram)
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Zoho

Adattovábbítás harmadik országba

A szolgáltatók egy része az adatokat az Európai Unión kívüli országokba (pl. USA) továbbíthatja megfelelő garanciák mellett.

Adatkezelés időtartama

• Sütik: süti tájékoztatóban megadott időtartamig
• Analitika: maximum 26 hónapig
• Marketing: hozzájárulás visszavonásáig

Hozzájárulás kezelése

A felhasználó a weboldal első látogatásakor adhatja meg hozzájárulását, amely bármikor visszavonható.

Automatizált döntéshozatal nem történik. A felhasználói viselkedés alapján azonban korlátozott mértékű profilalkotás történhet, különösen a hirdetések személyre szabása és a marketingtevékenység optimalizálása érdekében.

A weboldal használata során bizonyos felhasználói adatok (pl. IP-cím, böngészési adatok, eseményadatok) továbbításra kerülhetnek a Meta Platforms Ireland Limited részére, amelyeket a Meta saját céljaira is felhasználhat, különösen hirdetések személyre szabása és teljesítményük mérése érdekében.

Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai

Jogainak érvényesítéséhez kérjük, használja a Kapcsolattartás pontban megadott elérhetőségeket. Ennek során kérjük, biztosítsa, hogy személye egyértelműen azonosítható legyen.

A tájékozódáshoz és hozzáféréshez fűződő jog

Önnek jogában áll megerősítést kérni tőlünk, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ebben az esetben jogában áll személyes adataihoz hozzáférni.

Helyesbítéshez és törléshez való jog

Ön jogosult az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok kijavítását kérni, részünkről indokolatlan késedelem nélkül. Figyelemmel az adatkezelés céljára, Ön jogosult hiányos személyes adatait kiegészíteni, többek között kiegészítő nyilatkozat nyújtásával.

Ez nem alkalmazandó a számlázáshoz vagy elszámolási célokból szükséges adatokra, vagy olyan adatokra, amelyekre törvény által előírt megőrzési időszak vonatkozik. Azonban, ha ilyen adatokhoz nem szükséges hozzáférés, feldolgozásuk korlátozott.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult – amennyiben a törvényben előírt követelmények teljesülnek – az adatkezelés korlátozását kérni.

Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben Ön hozzájárult adatai kezeléséhez, jogosult azonnali hatállyal kifogást emelni a hozzájárulás ellen. A hozzájárulásának visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűsége változatlanul fennmarad.

Adathordozhatóság

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul, Ön jogosult az Ön által nekünk szolgáltatott adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni, vagy – ha az műszaki szempontból megvalósítható – azt kérni, hogy ezen adatokat adjuk át valamely harmadik félnek.

Tiltakozáshoz való jog (jogos érdek esetén)

Ön jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdek alapján történő kezelése ellen.

Felügyelő hatóságnál történő panasztétel joga

Ön jogosult panaszt tenni a felügyeletet ellátó hatóságnál. Fellebbezésével a lakóhelye vagy állama tekintetében illetékes, illetve a minket érintően illetékes felügyeleti hatósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Tel.: +36 1 391-1400
Fax: +36 1 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
www.naih.hu

Az Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk magunknak a jogot biztonsági és adatvédelmi intézkedéseink megváltoztatására, amennyiben az a műszaki fejlődés következtében szükségessé válik. Ilyen esetekben annak megfelelően módosítjuk adatvédelmi tájékoztatónkat. Kérjük ezért, hogy figyelje adatvédelmi tájékoztatónk aktuális verzióját, mert az módosulhat.

Hatályos: 2026.04.19-től

Lang Klímatechnika – Híradásipari Szerviz Kft.